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不適切保育おすすめ本「幼保事業者の重大事故・不適切保育対応」

不適切保育おすすめ本「幼保事業者の重大事故・不適切保育対応」

幼保事業者の重大事故・不適切保育対応
この一冊を読めば…
『園内で事故が起きた際、初動対応で何をすべき?、報道機関からの問い合わせには、何と回答すべき?、保護者説明会の混乱を防ぐには、何を準備すればよい?』等

事前に「重大事故・不適切保育」発生時の対応への準備が可能に!

実際に「重大事故・不適切保育」が発生した際にも冷静に対応できる!

福祉業界特化の弁護士が
Q&A
わかりやすく解説しています!
弁護士
畑山 浩俊
畑山 浩俊
弁護士
米澤 晃
米澤 晃
弁護士
中野 知美
中野 知美
弁護士
南川 克博
南川 克博
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こんな方に
“特に”おすすめの
書籍です

・・・
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「幼保事業者の
重大事故・不適切
保育対応」は
どんな書籍?

・・・

本書は、重大事故・不適切保育の具体的なストーリーを基に、
初動対応から様々な関係者への対応その後の再発防止策の策定や、事前の備え
などについて網羅的に解説しています。
「幼保事業者の重大事故・不適切保育対応」はどんな書籍?

園内で事故が起きた際、初動対応で何をすべき?

報道機関からの問い合わせには、何と回答すべき?

保護者説明会の混乱を防ぐには、何を準備すればよい?

等、福祉業界特化の弁護士が「Q&A」でわかりやすく解説しています。
この書籍を最後まで読んでいただくことで、重大事故・不適切保育が発生した際に、どのようなことが起こるのかを事前に把握し、準備することができ、実際に重大事故・不適切保育が発生した際にも、この書籍を参照しながら冷静に対応することができるようになります。



書籍の内容について

・・・

重大事故・不適切保育事案を弁護士として園側でサポートする中で、これらの緊急事態が発生した際に大混乱に陥り、日頃の園運営が蔑ろになり、職員が大きな負担を抱えているケースを数多く見てきました。実際に発生した重大事故や不適切保育事案をベースにどのような対応が必要になるのかを詳しく解説することで、実践的な園内研修の実施に繋がり、安心・安全な園運営が可能になると考え今回の書籍を執筆しました。
本書は、重大事故や不適切保育への対応について、発生時の緊急初動対応、被害園児の保護者、在園児保護者、マスコミ、行政、警察等の関係者への対応について、具体的なストーリーを基に解説する他、事前備えとしての組織づくりについても余すところなく書き記しています。

この本を読むことで、実際に緊急事態が発生した際に、園として具体的に何を考え、どのように動けばいいかがわかり、かつ、事前の備えをするにあたって、重大事故や不適切保育対応の全体像を知ることができます。 本書は、具体的なストーリーを各章の冒頭に置くことで、状況を思い浮かべながら「自分事」として対応を学ぶことができ、園内研修での利用にも応用可能です。 重大事故や不適切保育の問題は、どれだけ防ごうとしても発生し得るものですので、

本書を読むことで、いかに万が一の事案発生に備えるべきか、そのために、日頃何ができるかを考え直す機会にしてください。
書籍の内容について
著者からのメッセージ
わたしたち弁護士法人かなめは、不幸にも園児が命を落とす重大事故や不適切保育事案等の緊急事態に園の立場で数多く関わってきました。 「あってはならない」事態を直視し、そこからどうすれば「安全・安心な園運営」を実現できるかを日々模索する中で、本書を出版することを決意しました。

幼保事業は地域で暮らす保護者やその園で働く職員、ひいては日本社会全体にとって必要不可欠なインフラです。 本書に記載したノウハウをより多くの園運営に関わる人たちに届けたいと思います。是非本書を手に取って頂き、自分たちの園を見つめ直すきっかけにしてください。
著者からのメッセージ

書籍の
目次紹介

・・・

書籍の目次紹介
  1. 01
    重大事故対応と不適切保育対応の違いとは?
  1. 01
    重大事故対応の全体像
    コラム重大事故対応時:決して失ってはならない視点
  2. 02
    事故対応マニュアルの重要性
  3. 03
    事故直後の対応① 園児への救護措置(訓練の重要性)
    コラムマニュアル不徹底により生じた重大死亡事故
  4. 04
    経緯説明書は迅速に作成しよう
  5. 05
    事故直後の対応② 被害家族へ謝罪
  6. 06
    事故直後の対応③ 被害家族へ報告
    コラム謝罪はあったが報告がなく、遺族が激怒
  7. 07
    事故直後の対応④ その他の対応 〜職員との情報共有/在園児の保護者・報道機関への対応他〜
  8. 08
    関係各所への対応の概要
  9. 09
    関係各所対応① 在園児の保護者への対応 〜個別の保護者対応〜
  10. 10
    関係各所対応① 在園児の保護者への対応 〜保護者説明会(全体像)
  11. 11
    関係各所対応① 在園児の保護者への対応〜保護者説明会(準備)
  12. 12
    関係各所対応① 在園児の保護者への対応〜保護者説明会(当日の運営)
  13. 13
    関係各所対応② 警察への対応
  14. 14
    関係各所対応③ 行政への対応 〜報告〜
  15. 15
    関係各所対応③ 行政への対応 〜監査〜
  16. 16
    関係各所対応③ 検証委員会 〜検証委員会って何?〜
  17. 17
    関係各所対応③ 検証委員会 〜園側のヒアリング(呼び出し編)~
  18. 18
    関係各所対応③ 検証委員会 ~縁側へのヒアリング(現場検証編)~
  19. 19
    関係各所対応④ 報道機関への対応
  20. 20
    関係各所対応④ 報道機関への対応 〜報道機関が取材が来る流れ〜
    コラム弁護士法人かなめの報道機関の取材・撮影等への対応法
    コラム昨今の報道
  21. 21
    関係各所対応⑤ 職員への対応
  22. 22
    関係各所対応⑥ 保険会社への対応
  23. 23
    事故検証報告書を作ろう!
  24. 24
    事故検証報告書の作成① 事故時の園の状況
  25. 25
    事故検証報告書の作成② 事故までの当該児童の状況
  26. 26
    事故検証報告書の作成③ 事故当日の状況
  27. 27
    事故検証報告書の作成④ 事故の経過
  28. 28
    事故検証報告書の作成⑤ 事故原因の分析
  29. 29
    事故検証報告書の作成⑥ 再発防止策の検討
  30. 30
    事故の賠償対応① 賠償額の計算方法
  31. 31
    事故の賠償対応② 仮払いの重要性
  32. 32
    事故の賠償対応③ 早期の賠償金提示
  33. 33
    関係職員の処分の考え方
    コラムネットのクチコミ対応
  1. 01
    不適切保育対応の全体像
  2. 02
    不適切保育への初動対応① 基本方針の策定
  3. 03
    不適切保育への初動対応② 関係各所への連絡
  4. 04
    事実関係の調査① 総論
  5. 05
    事実関係の調査② 客観的資料の収集
  6. 06
    事実関係の調査③ ヒアリング
  7. 07
    事実関係の調査④ 事実認定の方法
    コラム不適切保育対応の失敗例
  8. 08
    保険会社対応
  9. 09
    関係者の処分
    コラム重大事故、不適切保育発覚による体制変更
  10. 10
    報告書の作成
  11. 11
    再発防止策の検討
  12. 12
    関係各所への報告
    コラム不適切保育と全体説明会
    コラム不適切保育以外の不祥事対応
  1. 01
    ミッション・ビジョンはなぜ必要なのでしょうか?
  2. 02
    具体例から考える法人のミッション・ビジョンの策定
  3. 03
    職員のリーダーシップの発揮

幼保事業者の「重大事故・不適切保育対応」
“ならでは”の3つの特徴

・・・


“ならでは”の特徴 1

福祉特化法律事務所だからできる


事案に即した具体的な解説

福祉特化法律事務所だからできる事案に即した具体的な解説

弁護士法人かなめは、福祉特化法律事務所としてこれまで多数の重大事故・不適切保育事案に対応してきました。本書では、この経験に裏付けられた、事案に即した具体的かつきめ細やかな解説を行なっています。
幼保事業者の「重大事故・不適切保育対応」“ならでは”の3つの特徴


“ならでは”の特徴 2

どこまでも


幼保事業者に寄り添う視点

どこまでも幼保事業者に寄り添う視点

幼保事業者の顧問先を多数持つ弁護士法人かなめだからこそ、幼保現場の皆様にどこまでも寄り添う視点から、事案解決のためのアドバイスを実施しています。
幼保事業者の「重大事故・不適切保育対応」“ならでは”の3つの特徴
“ならでは”の特徴 3

「保護者説明会」の際に


すぐに使える書式の特典付き

「保護者説明会」の際にすぐに使える書式の特典付き

保護者説明会の際にすぐに利用できる書式をダウンロードすることができます。実際に対応経験が豊富な弁護士法人かなめ“ならでは”の、使いやすく実践的な書式です。
幼保事業者の「重大事故・不適切保育対応」“ならでは”の3つの特徴

書籍を読んでいただいた読者の声

・・・


実際に幼保事業者の皆さまに「幼保事業者の重大事故・不適切保育対応」を読んでいただいた率直な
感想を「読者の声」として一部ご紹介します。

重大事故が起こった際の対応について理路整然と時系列を追って書かれている点が分かりやすくて良いと思います。また、次にすべきことの優先順位も分かりやすいと思います。こういうトラブルの場合は、全てが同時並行的に起こるので。保険会社への対応や検証委員会への対応など起こりうる全てのことが網羅されています。良かった点というか、こんな本今までになかったのではないでしょうか?
自分も園長になり22年経ちますが、本に書かれているまでの事態には至らなくても、全ての園長が似たような状況まであと一歩の場面があると思います。読んでいると非常にリアルにその場面が想像でき、身体が冷えてくる感覚に陥ります。知ることと知らないことの違いをとても感じますし、まさに1園に1冊あるべきものだと思います。この1冊を基に園の現状を職員と共に見直し、マニュアルの策定等に活用すべきです。現在流行りのSNSの口コミに対する対応まで書かれているので、ベテランの年配園長はもちろん、若手の園長にも全ての園長に勧められる間違いない1冊です。
社会福祉法人城北児童福祉会
兵庫保育園
園長福田 哲春

幼保事業者の大きな悩みである重大事故・不適切保育という問題に数多く立会いサポートしてきた弁護士の実体験に基づいた対応ノウハウがわかりやすく記載されています。弁護士法人かなめは「働きやすい福祉の現場を、あたりまえにする」というミッションを掲げ、日本中の幼保事業者の困りごとをサポートしてくれています。本の中で「幼保業界は日本を支えるインフラです。日本社会にとってなくてはならない大切な事業です。園が緊急事態に陥った時に必要なのは批判ではなく支援です。」と日々保育の仕事に取り組んでいる人間からすると涙が出るような慈愛に満ち溢れた言葉が書かれています。常に園側の立場に立って数多くのトラブル解決や現場で培った知見が集積された本です。幼保事業者にはぜひおすすめします。
実際に発生したことを基にして事例が書かれているので、読んでいくうちに自法人で重大事故・不適切保育が発生した時に管理者はいつ・どこで・誰に・何をしなければならないかというシュミレーションが非常におこないやすいと思います。きちんとした初動対応が出来ずに大炎上し、園が崩壊するような事態になることを避けるためにもこの本を読んで学び日頃から緊急事態が起きたときの備えをしておくことが重要ですし、管理者のみならず職員とも情報を共有することが引いては重大事故・不適切保育の発生を防ぐことにもつながると思います。園内研修の教材としてもおすすめです
社会福祉法人森友会
理事長立山 貴史

端的に言ってここに書かれている内容が関係のない園は全国でどこもないでしょう。実際の事故や不適切保育は一つの要因でおこる事ではなく、普段に起こっている様々な事が複合的に関わって起こるんだという事を改めて気づかせてくれた点がこの本のすごさです。
不適切保育に関して実際に有事の場合の対処方法に関する書籍はこれが初めてではないでしょうか。不適切保育の裏にはモンスターペアレントがいたり、そもそも不適切保育ではない場合などもあり、その点で園側の初動対応を間違えると問題が大きくも小さくもなることが良く分かりました。行政が考えている危機管理とは全く別視点でかかれた危機対応(特にマスコミ対応)が書かれており、誰も教えてくれなかったことです。「危機管理」を俯瞰的に見たときに園長が知っているべき危機を乗り切る方法がここには書かれていますので、園運営にかかわる方の必読書ではないでしょうか
学校法人誠華学園
理事長出川 裕崇

今回の書籍を拝見して感じたことは、読みやすい!ということです。
問題(事例)に対して、時系列でどういうことが起こりどのように対応していく事が望ましいのか記載してあることで具体的なイメージが湧きやすいです。事故や不適切が起こらないようにしましょう!ではなく、起きてしまった時の初動対応や適切な対策がどれだけ問題解決に繋がるのか書いてあることが一番良かった点です
「自分の施設では起きない!」と思っている方こそ読んでいた方が良い書籍なのではないかと思います。いつ起こるかわかない問題に対して、理事長先生や園長先生の落ち着いた行動や心構えを備えておくことも大変重要だと感じます。又、この書籍を使って、園内研修やミーティングなどで職員の意識変革として活用することも今後の運営に大切なことだと思います。
社会福祉法人協愛福祉会
理事長横山 和明

書籍の情報

・・・


幼保事業者の重大事故・不適切保育対応
幼保事業者の重大事故・不適切保育対応
定価2,970(税込)
著者
弁護士法人かなめ
代表弁護士 畑山 浩俊/
副代表弁護士 米澤 晃/
弁護士 中野 知美/
弁護士 南川 克博
発行元
中央経済社
発行年月
2024年11月
頁数
220頁
ISBNコード
978-4-502-51461-6
幼保事業者の重大事故・不適切保育対応
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著者のご紹介

・・・


畑山浩俊
弁護士法人かなめ 代表弁護士

畑山 浩俊

はたやま ひろとし

経歴

2004年 奈良県立畝傍高等学校卒業
2009年 関西大学法学部法律学科卒業
2011年 東北大学法科大学院修了(法務博士)
2013年 弁護士登録(66期)ブレイス法律事務所 入所
2015年 法律事務所かなめ(現 弁護士法人かなめ)開設

幼保事業は社会のインフラとして、どんな緊急事態に陥っても、園運営を続けていかなければなりません。その中で、いかに被害にあった児童やその保護者の方へ寄り添いながら、同時多発的に押し寄せるマスコミ、行政、警察などへ対応していくか、園の運営責任者の皆さんは非常に頭を悩ませています。

弁護士法人かなめは、福祉特化事務所として、「働きやすい福祉の現場を、あたりまえにする」をミッションに掲げ、数多くの重大事故・不適切保育に対応をして参りました。

この本では、園の立場でのサポートを行う中で蓄積してきた弁護士法人かなめの集合知を余すことなく書き記しました。
日頃から緊急事態の発生に備えておきたい園の運営責任者の皆様、緊急事態が実際に発生した場合にどのように対応すればよいか苦悩されている園の運営に関わる全ての皆様に、ぜひ手に取っていただきたい一冊です。この本が皆様を支える一助となれば幸いです。

主な講演・研修講師 等の実績

  • 公益社団法人倉敷市民間保育所協議会 主催
    事例で学ぶ『管理職が押さえておくべきハラスメントに関する基礎知識』
  • 公益社団法人全国私立保育連盟 主催
    第48回保育総合研修会 第7分科会講師 『保育事故・不祥事対応~おさえるべき3つのポイント』
  • 税理士法人ゆびすい 主催
    令和6年度園長・設置者研修会 『重大事故・不適切保育発生時の対応の実践と解説』
  • 静岡県裾野市 主催
    『~事例から学ぶ~保育事故・不適切保育発生時対応の実践と解説』
  • 静岡県富士市 主催
    『~事例から学ぶ~保育事故・不適切保育発生時対応の実践と解説』
  • 佐賀市私立保育園会 主催
    『限度を超える要求を繰り返す保護者への対応の実践と解説』
等、研修実績多数
米澤晃
弁護士法人かなめ 副代表弁護士

米澤

よねざわ あきら

経歴

2006年 大阪府立長尾高校卒業
2010年 同志社大学法学部法律学科卒業
2012年 神戸大学法科大学院修了
2013年 弁護士登録(66期)
2015年 法律事務所かなめ(現 弁護士法人かなめ)開設

これまで、幼保現場でのトラブル対応に取り組んできました。その中でも、昨今、重大事故、不適切保育のご相談が増えてきています。いずれの問題についても、マスコミに大きく取り上げられ、そのことも相まって園全体が大混乱に陥る事態を目の当たりにしています。特に、専門家の関与が十分でない、園が適切な対応方法を知らなかったことに起因して、問題が大きくなってしまっていると実感しています。

重大事故、不適切保育はあってはならないことですが、万が一これらの不幸な事態が起こってしまったとしても、園運営は続けていなければなりません。本書では、これらの事態が発生した場合に、適切な対応方法を具体的に記載し、できる限りスムーズに園運営を平常化することを一つの目的として書きあげました。この本が、園で働かれる方々が安心して働く環境を作ること、園児が健全な園生活を送ることができることの一助になれば幸いです。

主な講演・研修講師 等の実績

  • 某学校法人 - 個人情報保護に関する研修
  • 某学校法人 - 虐待、不適切保育に関する研修
  • 某学校法人- カスタマーハラスメント研修
  • 某社会福祉法人- 虐待、不適切保育に関する研修
  • 某社会福祉法人- 労働問題に関する研修
等、研修実績多数
中野知美
弁護士法人かなめ 弁護士

中野 知美

なかの ともみ

経歴

2006年 徳島県立徳島北高校卒業
2009年 香川大学法学部卒業
2012年 大阪大学法科大学院修了(法務博士)
2013年 弁護士登録(66期)鈴木俊生法律事務所 入所
2016年 法律事務所かなめ(現 弁護士法人かなめ)入所

重大事故や不適切保育の問題が発生すると、幼保現場は一瞬で有事となり、園の運営責任者はもちろんのこと、職員の皆様は心身ともに疲弊します。特に、実際に重大事故や不適切保育に関わった職員の皆様は、強い精神的なショックを受けられ、業務を継続できないほどに追い詰められてしまいます。

これまでに対応してきた重大事故・不適切保育の現場では、実際に現地に赴き、そんな運営責任者、職員の皆様へ寄り添い、サポートして参りました。不安と混乱の中にある運営責任者、職員の皆様にとって、次に何が起きるのか、次に何をすればいいのか、その指針があることは非常に重要であると実感しています。

この本をお手元に置いていただくことで、有事の際の指針の1つとなりましたら幸いです。
南川克博
弁護士法人かなめ 弁護士

南川 克博

みなかわ よしひろ

経歴

2005年 私立灘高等学校卒業
2010年 東京大学法学部卒業
2012年 神戸大学法科大学院修了
2014年 弁護士登録(67期)德永・松﨑・斉藤法律事務所 入所
2022年 弁護士法人かなめ 入所
2023年 英国ウェールズ大学トリニティ・セント・デイビッド経営大学院、経営学修士(MBA)取得

私自身、娘が保育園に大変お世話になったこともあり、保育の現場を少しでも良くしたいという想いを強く持って日々全国各地の幼保事業者の皆さまから寄せられる相談に対応しています。

セミナー講師をする際に常にお話しているのは「日頃の園運営がどれだけ順調でも、重大事故や不適切保育は急に起きる。そういう意味では地震などの自然災害に似た『人災』である。だからこそ、自然災害と同様に、平常時にマニュアルを策定し、訓練しておくことが重要だ」という点です。今回の書籍は、その”常日頃から心掛けておく点”について、我々の知見を元にまとめさせていただきました。

この書籍が少しでも日本の幼保事業の現場の改善につながれば、著者冥利、幼保業界に特化した弁護士冥利に尽きる次第です。

主な講演・研修講師 等の実績

  • 次世代育成勉強会
    「施設経営における不祥事対応でおさえるべき3つのポイント」
  • 大分県私立保育協議会 令和5年度監事・園長研修会
    「幼保事業者が知っておくべき緊急時対応ポイント ~カスハラ・不祥事対応の全て~」
  • 一般社団法人私学労務研究会 2023年度 SRK 私学労務・定例セミナー
    「教育現場のリスクマネジメントと組織運営」
  • 鹿屋市保育会 主任主幹保育士研修
    「-事例から学ぶ- 重大事故・不適切保育対応の実践と解説」
  • 日本保育協会福岡市支部 園長・主任保育士研修会
    「保育園におけるカスタマーハラスメントへの対応と対策について」
  • 一般社団法人私学労務研究会 2024年度 SRK 私学労務・定例セミナー
    「児童生徒指導と保護者対応への対策と準備 ~対抗策も踏まえて~」
  • 法人内部研修
    「教育現場におけるハードクレーム対応の注意点」
  • 法人内部研修
    「不適切保育とクレーム対応の理論と実践」
等、研修実績多数
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